2021年6月26日，歙縣招商投資服務(wù)中心、黃山市金信財稅代理事務(wù)所有限公司“管理制度重溫暨半年小結會(huì )議”在五樓報告廳隆重舉行，中心全體員工60余人參加會(huì )議，中心主任胡海鋒主持會(huì )議并做重要講話(huà)。

       當日，全體員工每人領(lǐng)到一本新修訂的《員工手冊》。手拿嶄新的《員工手冊》，中心主任胡海鋒進(jìn)一步闡述機構成立以來(lái)的發(fā)展歷史和建章立制的過(guò)程，此次《員工手冊》是繼2017年出臺后進(jìn)行的一次修訂，內容更加全面、完善。胡海鋒主任強調管理制度的極端重要性，并要求全體員工通過(guò)手冊了解中心的成長(cháng)歷史，了解目前財稅代理、創(chuàng )業(yè)服務(wù)、安全生產(chǎn)三大服務(wù)板塊的具體內容，同時(shí)領(lǐng)會(huì )管理制度的精神實(shí)質(zhì)，認真學(xué)習各類(lèi)制度的具體內容，抓好貫徹落實(shí)，為中心穩步發(fā)展實(shí)現“以服務(wù)求生存、借服務(wù)謀發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng )造更多價(jià)值”的服務(wù)理念提供強大的管理保障。

       隨后，中心副主任汪銘及各部門(mén)經(jīng)理分別領(lǐng)學(xué)《員工手冊》中《致全體員工》、《員工承諾書(shū)》、《員工文明禮儀行為規范》、《代賬會(huì )計客戶(hù)服務(wù)規范》等重點(diǎn)篇章內容，部分條款還結合實(shí)際執行情況進(jìn)行對照和補充講解，使全體員工從日常管理、文明禮儀和企業(yè)服務(wù)、質(zhì)量保障等方面都得到一次強化提升和精神洗禮，更加清楚自身職責，應該怎么做、做到什么程度、什么時(shí)候應該干什么。會(huì )場(chǎng)上，全體員工再次鄭重簽下《員工承諾書(shū)》，向機構作出心靈的承諾。

       議程在繼續中，總經(jīng)辦、財稅部、點(diǎn)單部、審計部、經(jīng)濟部、項目部、特安部等部門(mén)分別結合春節以來(lái)的工作情況進(jìn)行梳理和小結，并圍繞年度目標謀劃下步工作思路，提出新的工作方法和舉措。

       在發(fā)言中，總經(jīng)辦主任吳智勇結合今年以來(lái)安全生產(chǎn)培訓開(kāi)展和授課的情況，從業(yè)務(wù)學(xué)習、演講技巧、團隊協(xié)作、影響提升等方面帶來(lái)精彩的分享；審計部王衛兵經(jīng)理深情回憶從去年冬季開(kāi)始，2個(gè)審計小組夜以繼日參與的23個(gè)鄉鎮176個(gè)村居的審計工作，目前接近尾聲、成效顯著(zhù)；經(jīng)濟部胡金仙經(jīng)理介紹了部門(mén)人員創(chuàng )新服務(wù)模式，在政務(wù)中心蹲點(diǎn)工作，不放過(guò)任何一個(gè)服務(wù)對象，打造個(gè)性化服務(wù)的執著(zhù)理念；特安培訓部副經(jīng)理張瀟在發(fā)言時(shí)滿(mǎn)懷深情，直面遇到的困難，并決心全力克服，力創(chuàng )佳績(jì)。還有財稅代理部、點(diǎn)單財稅部部、項目發(fā)展部等部門(mén)負責人，都從業(yè)績(jì)、從目標、從方法的角度進(jìn)行深度總結和工作謀劃、創(chuàng )新的探討，為下半年工作加油鼓勁。每個(gè)部門(mén)發(fā)言完畢，中心主任胡海鋒都結合發(fā)展大局進(jìn)行點(diǎn)評，肯定成效，提出新的要求和希望。

       中心副主任汪銘對上半年工作完成情況表示肯定，尤其是中心員工PPT分享漸入佳境，課件與講解水平不斷提升，審計外協(xié)獲得其他機構高度評價(jià)，并對5名員工通過(guò)會(huì )計初級考試表示祝賀。汪銘副主任提出三點(diǎn)，一是新成立的點(diǎn)單財稅部要挖掘資源，應對市場(chǎng)擴大費用低、業(yè)務(wù)量少的客戶(hù)群體，體現服務(wù)特色；二是各部門(mén)、各小組要進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)溝通，多請示、匯報，加強業(yè)務(wù)難點(diǎn)、疑點(diǎn)的技術(shù)攻關(guān)，同時(shí)密切關(guān)注企業(yè)動(dòng)態(tài)，杜絕和減少危機事件；三是以《員工手冊》修訂為契機，推進(jìn)安全生產(chǎn)、創(chuàng )業(yè)服務(wù)等服務(wù)規范的整理，力爭到年底，建立非財務(wù)類(lèi)服務(wù)規范的初步框架。  

       為配合《員工手冊》的發(fā)放和制度執行，中心專(zhuān)門(mén)在二樓開(kāi)辟了“制度學(xué)習墻”，為全體員工提供方便。

       會(huì )議最后，中心主任胡海鋒發(fā)表總結講話(huà)，他在肯定各部門(mén)、全體員工所取得業(yè)績(jì)的基礎上，分析當前業(yè)務(wù)發(fā)展中的難點(diǎn)和存在的問(wèn)題，要求大家通過(guò)《員工手冊》管理制度的重溫和學(xué)習，加大制度的執行力度，按照中心的要求和部署，全力推進(jìn)各項工作，并以“天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物”作為結束語(yǔ)，勉勵全體員工圍繞目標，拼搏進(jìn)取，譜寫(xiě)企業(yè)服務(wù)新篇章。

（文：吳智勇，圖：宋郭楠）